【上將遊艇俱樂部Avillion Admiral Cove】
http://www.avillionportdickson.com/

這間是和燦星旅行社配合的飯店
一開始得知這家的時候,有上網看評價、看部落客的分享文
發現是家很不錯的飯店,滿心期待的要去住

沒想到,到了飯店才是噩夢的開始
一家六人住的渾身不舒服



進房間看到門後面的地圖
是歪的,心裡覺得好笑,也沒想那麼多



按照慣例
都會先檢查一次設備是否正常
原本想確認熱水
水龍頭才一轉,就立刻掉下來了



洗手台沒有塞子
直接赤裸裸的看到裡面生鏽管線



浴室裡面的架子
搖搖欲墜,斑剝發霉嚇死人



茶水台都是汙漬
很顯然是一開始就沒有清洗好
長期累積的髒汙



冷氣遙控器是黏在牆上
但是卻感應不到冷氣機
和飯店反應後,工作人員竟然是直接硬拔下來給我們使用
(一邊拿著遙控器一邊想:會不會觸電阿....)



冷氣下面明顯看多許多霉斑
與其一直盯著,不如裝做沒看到好了
(逃避現實)



沒多久發現桌子怎麼開始滲水!!?
原來是冷氣漏水,一滴滴的滴在桌子上
我的老天阿!!
 即使以前當背包客,也沒遇過這一連串的情形



工作人員來修理
邊修還邊看旁邊的電視
感覺是件稀鬆平常的小事,只差沒有哼個歌來聽聽



折騰了老半天的六個人
想坐下來休息一下
不坐還好,一坐下發現床都是一塊塊的汙漬



往床下一探
更是黏滑的汙垢,趕緊把鞋子穿起來



負責換床單的工作人員來了
三間房間,前後起碼快五十條被單、床單了
每一條攤開來都是髒兮兮的汙漬
每換過一件就往地上丟,最後就變成一座小山了

總共六個人,住三間房間
全部都有同樣的問題
導遊自己都沒休息,一直連絡櫃檯、飯店經理
要求換新的 或是 換房間,努力為我們爭取權益
但是,飯店那邊的反應很冷淡
只說了一句房間全滿,就不理人了

老人家這個晚上,睡的膽戰心驚
負責找行程的我們又氣又愧疚

一直想怎麼會這樣!? 一分錢一分貨嗎?
早知道燦星跟我們說第二人省四千
我們就該懷疑了
寧可多付一點也不要家人換得這份恐怖回憶


心神不寧睡了一晚
起來到飯店周圍散步
外觀一點都不像是間髒兮兮環境的飯店



水池造景
旁邊可以游泳,但是要額外付費



散步途中的風景
但是,完全沒心情看,只想趕快離開



回台灣之後
又再次爬了這間飯店的分享文
幾乎都是好評居多
但是房間一看就跟我們不一樣

不得不覺得,燦星旅行社應該是為了成團降低團費
但是相對的該有的品質也都沒了
原本只要該有的乾淨整潔就好
沒想到竟然拿了折扣,換到這麼嚇人的經驗

對於旅行社品質的控管
只能大打折扣

2013-5-5 後續
向燦星反應之後
隔天就收到燦星來電道歉
說願意退小費給我們
但是,這趟行程我們對導遊的服務真的是很滿意
(除了第一天接機遲到)
所以,我們覺得不用退小費給我們
(那是導遊應得的)

後來,燦星說準備了小禮物給我們
電話上說:看起來很精緻的叉具
原本說不需要
但是燦星說希望我們可以接受,說是個很不錯的小禮物
我們就答應了

收到小禮物的當天
一打開包裹,我們都覺得很好笑


這一組就司機在巴士上面推銷的商品
我們為了讓司機多賺點,每個人都有捧場
這個商品市值多少,我們也都了解

算了,小禮物就是小禮物
一個心意而已
但是仔細一看,發現裡面有幾支都生鏽了



唉~
也不知道該說甚麼,這種小禮物我們也不缺
用過的那盒我們自己留著
剩下的都退回燦星旅行社吧!!

 

2013-5-8 後續

燦星又與我聯絡

不外乎是道歉再道歉,並且寄出花草集的禮盒

特別看了一下有沒有過期,恩!沒有

事情就這樣到了一個段落了
 
 
 

   


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